Наш отдел сервиса работает с многими страховыми компаниями.
Мы производим страховой ремонт автомобилей в полном объеме.
Специалисты сервиса квалифицировано оценят необходимый ремонт, составят счет и согласуют все работы по ремонту Вашего автомобиля непосредственно со страховой компанией.
Вам лишь нужно получить направление страховой компании.
После этого Вы звоните нашим мастерам по ремонту автомобиля и договоритесь об удобном сроке передачи Вашего автомобиля на СТОА для проведения ремонтных работ. В оговоренное время Вам необходимо будет подъехать к нам для передачи автомобиля в ремонт, либо известить сервис об изменении срока передачи автомобиля в ремонт.
Передача автомобиля на автосервис может производиться владельцем лично, либо его доверенным лицом. Мастер оговаривает с клиентом ориентировочные сроки ремонта представленного автомобиля.
При приемке автомобиля в ремонт мы обязательно производим мойку автомобиля, с последующим осмотром и выявлением механических или иных повреждений (помимо отмеченных в акте осмотра Вашего автомобиля специалистами страховой компании) и занесением их в приемно-сдаточный акт. Так же обязательно указывается комплектность автомобиля, наличие дополнительного оборудования и аксессуаров, ценных вещей и предметов оставленных Вами в машине. После составления приемно-сдаточного акта данный документ подписывается обеими сторонами. Пожалуйста, не оставляйте в автомобиле деньги, украшения и документы. В случае невозможности забрать их с собой, данные вещи должны быть переданы СТОА на хранение с обязательной отметкой об этом.
При наличии у Вас замечаний связанных с эксплуатацией поврежденного автомобиля (шумы и вибрации, индикации неисправностей на панели приборов, обнаружений течи, уводе автомобиля в сторону при движении и т.п.), обязательно сообщите об этом при передаче автомобиля.
В случае Вашего желания провести дополнительные работы не связанные со страховым событием, которые будут оплачиваться Вами самостоятельно, обговорите их с мастером-приемщиком автосервиса.
Страховой ремонт Вашего автомобиля Volkswagen будет произведен в полном соответствии с технологическими требованиями производителя.
При работах мы использует только материалы и инструмент, которые одобрены Фольксваген.
